京东购买
打开京东原订单，在订单详情申请售后或联系原店铺。
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品牌与官网
全球运营主体：香港赛电科技有限公司
国内官网主体：深圳赛电智能设备有限公司
深圳市龙岗区平湖街道禾花社区华南大道一号华城环球物流中心1216
服务时段与售后跟进
人工客服：8:00–18:00（北京时间）。
- 准备完整型号、原购买渠道、订单信息及问题照片或操作视频。
- 从原订单提交售后或联系原店铺，保留订单与同一会话中的处理记录。
- 需寄送检测时，先确认收件信息和寄送方式；维修项目、方案及费用经客服确认后安排。
- 在原订单或原客服会话继续补充资料、查看回复和跟进进度。
保修范围、退换条件、运费与维修费用，以原订单适用政策及当次核对结果为准。
天猫／淘宝购买
打开原购买账号中的对应订单，使用该订单的退款／售后入口。
抖音／赛电商城购买
在原平台找到对应购买订单，从订单详情提交售后并跟进处理进度。